プライバシーポリシー

株式会社阪急キッチンエール九州はキッチンエール宅配サービスを通じて、お客様より信頼していただける会社を目指し事業活動を行っております。個人情報の保護は当社の社会的責務であると考え、個人情報の取扱に関する方針を定め、お客様よりお預かりしている個人情報を管理、保護してまいります。

個人情報の取得方法

当社は、キッチンエール宅配サービス(以下「本サービス」といいます)を提供するため、次の場合に、適切かつ公正な手段によって必要な範囲でお客様の住所・氏名・生年月日・職業・金融機関口座番号等の情報(以下「個人情報」といいます)をご提供いただき、またはご提供いただく場合があります。

○ 本サービス入会申込書へのご記入

○ 商品のご注文をいただくとき

○ キャンペーンへのご参加

○ アンケートへのご回答

○ 各種お問い合わせ

○ その他、上記に付随する業務

個人情報利用目的

(利用の範囲)

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。

○ 本サービスの提供

○ お客様との契約や法律等に基づく権利行使や義務の履行のため

○ 当社からのサービス・キャンペーン等のご案内

○ お客様からのお問い合わせへの対応

○ その他、本サービスの提供に付随する業務

なお、ダイレクトメールの送付の中止をご希望のお客様は、本方針末尾記載の当社お客様窓口までご連絡下さい。

(目的外利用)

お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、お客様にその目的をご連絡します。新たな目的にご同意いただけない場合には、その目的のために個人情報を利用することはありません。

個人情報の委託

当社は、お客様が本サービスご利用によって生じた商品代金の回収業務を、株式会社セディナに委託しており、この業務の遂行に必要な範囲でお客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。また、当社は、より良いサービスを提供するため、お客様の個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先が適切な管理、保護を行うよう、指示、監督を行います。

個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の同意がある場合及び個人情報保護法第23条各号に列挙された事由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供、開示しません。

個人情報の管理

お客様の個人情報の漏洩・紛失・誤用・改変を防止するために、合理的な安全対策を講じ継続的に見直してまいります。また、当社の従業員に対して監督指導を行います。

個人情報の開示、修正、削除について

当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出は、下記の当社お客様窓口でお受けします。

お問い合わせについて

お客様の個人情報に関するお問い合わせは、次の当社お客様窓口で受け付けます。

TEL:0120-80-1155 受付時間:9:00 ~ 18:00(月曜日~金曜日)